“Dynamics 365 Customer Service – Pacchetto Power BI” include:

• Importazione iniziale del collegamento diretto fra Dynamics 365 Customer Service e Power BI
• Inserimento su Dynamics di 3 cruscotti power BI preimpostati per l’analisi dei dati relativi a casi, code  e addetti del customer service
• Realizzazione di un quarto cruscotto ad hoc realizzato sulla base di richieste specifiche del cliente
• Formazione all’utilizzo dei nuovi cruscotti

Non include:

• Cruscotto personalizzato realizzato con dati provenienti da fonti esterne a Dynamics 365 Sales
• Personalizzazioni sui cruscotti preimpostati

Per questo pacchetto è richiesta licenza aggiuntiva Microsft Power BI Pro